Der Service Provider Equant hat für Kunden und Interessenten ein Analyseverfahren zur Ermittlung der Total-Cost-of-Ownership (TCO) für die IT-Wartung entwickelt. Das Analyse-Tool “Abacus" basiert auf einer von Gartner konzipierten TCO-Methodik. Unternehmen können damit ihre IT-Wartungskosten mit Durchschnittswerten der Industrie abgleichen. Der Dienstleister will das Tool seinen Kunden in Form von Workshops zugänglich machen. Teilnehmer vergleichen darin ihre eigenen Kosten mit Durchschnittswerten aus Umfragen von Gartner, sehen Best-Practice-Management-Beispiele ein und erfahren, wie Prozesse optimiert und Kosten reduziert werden können. Die Workshops werden von Equant-Beratern geleitet. Teilnehmer erhalten ausführliche Informationen über versteckte Kostenfaktoren wie Wartungszeiten, Netzwerkmanagement, LAN-Personal, Abschreibungen, Upgrades, Ersatzteile, Training, Administration, Helpdesk und Ausfallzeiten. Die ermittelten Daten werden in Abacus eingegeben, der daraus vier Berichte mit detaillierten Kosteninformationen und Vergleichswerten generiert. (haf)
14.11.2003
Der Service Provider Equant hat für Kunden und Interessenten ein Analyseverfahren zur Ermittlung der Total-Cost-of-Ownership (TCO) für die IT-Wartung entwickelt. Das Analyse-Tool “Abacus" basiert auf einer von Gartner konzipierten TCO-Methodik. Unternehmen können damit ihre IT-Wartungskosten mit Durchschnittswerten der Industrie abgleichen. Der Dienstleister will das Tool seinen Kunden in Form von Workshops zugänglich machen. Teilnehmer vergleichen darin ihre eigenen Kosten mit Durchschnittswerten aus Umfragen von Gartner, sehen Best-Practice-Management-Beispiele ein und erfahren, wie Prozesse optimiert und Kosten reduziert werden können. Die Workshops werden von Equant-Beratern geleitet. Teilnehmer erhalten ausführliche Informationen über versteckte Kostenfaktoren wie Wartungszeiten, Netzwerkmanagement, LAN-Personal, Abschreibungen, Upgrades, Ersatzteile, Training, Administration, Helpdesk und Ausfallzeiten. Die ermittelten Daten werden in Abacus eingegeben, der daraus vier Berichte mit detaillierten Kosteninformationen und Vergleichswerten generiert. (haf)