Amerikanische Online-Händler secken 65 Prozent ihres erwirtschafteten Umsatzes wieder in Marketing und Werbung - der herkömmliche Handel reinvestiert im Vergleich dazu nur vier Prozent. Sehr viele Besucher kommen nur ein einziges mal in einen Online-Shop - die Häufigkeit dieser Einmalbesuche allerdings hat sich seit 1998 um 300 Prozent gesteigert.Zusatzumsätze wie Werbeeinnahmen oder Mitgliedsbeiträge machen nur fünf Prozent des Umsatzes aus.
Online-Shops geben in der Regel für jede Neukunden-Akquisition 42 Dollar aus.