FRANKFURT/MAIN: Dem europäischen Markt für den Elektronischen Handel über das Internet wird allseits eine rosige Zukunft vorausgesagt. Auch das Marktforschungsinstitut Frost & Sullivan glaubt an eine ständig wachsende Nachfrage nach Gütern und Dienstleistungen über das Web. Nach Ergebnissen einer aktuellen Studie der Marktforscher sollen die (erwarteten) Umsätze in diesem Bereich geradezu explodieren - und zwar von 35,8 Millionen (1997) auf 8,07 Milliarden Dollar im Jahr 2004. Parallel dazu soll die Zahl der Internet-Nutzer von 9,9 auf 44,9 Millionen anwachsen.Waren noch 1997 die Business-Produkte mit einem Anteil von 92,6 Prozent die absoluten Renner des Online-Geschäfts, soll die Reihenfolge der vier Hauptumsatzträger für das Jahr 2004 folgendermaßen aussehen: Nach den Dienstleistungen im Consumer-Bereich auf Platz eins werden die materiellen Güter im Business-Bereich folgen. Die materiellen Güter im Consumer-Bereich werden den dritten Platz besetzen, während die Dienstleistungen im Business-Bereich an vierter Stelle stehen werden.
Zwar ist die Consumer-Nachfrage laut dem neuen Report derzeit lediglich latent vorhanden - Frost & Sullivan geht jedoch davon aus, daß sich Anbietern, die mit dem Internet-Handel verbundene Probleme in Sachen Kosten und Sicherheit lösen können, "der am schnellsten wachsende Markt öffnet, den es in der Geschichte je gegeben hat".
Die Hauptvorteile des E-Commerce für den kommerziellen Sektor sehen die Marktexperten in der Kostenersparnis sowie der verbesserten Kundenkommunikation. (taf)