Deutsche Chefs vertrauen ihren Mitarbeitern - und die Mitarbeiter vertrauen ihrem Chef. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Umfrage der Akademie für Führungskräfte (Überlingen/Bad Harzburg) unter 350 deutschen Managern. 82,2 Prozent aller Befragten, die einer Führungskraft unterstellt sind, sprechen ihrem Vorgesetzten das Vertrauen aus. 21,1 Prozent betonen sogar, dass sie dem Chef "in jeder Hinsicht" vertrauen. Aber auch die befragten Chefs haben keinen Zweifel an der Integrität ihrer Mitarbeiter: 90,7 Prozent sprechen ihren Teams das Vertrauen aus. Nur 9,3 Prozent räumen ein, "eher weniger" zu vertrauen.
Der direkteste Weg zum Vertrauen der Mitarbeiter führt über das persönliche Gespräch: 97,7 Prozent bewerten das Mitarbeitergespräch als "wichtig" oder "sehr wichtig". Außerdem schätzen die Führungskräfte das Instrument der Zielvereinbarung, um das Vorgesetzten-Mitarbeiter-Verhältnis auf eine vertrauensvolle Basis zu stellen (88,4 Prozent).
Auf Platz drei der vertrauensbildenden Maßnahmen steht die Definition eines Leitbildes, das die Unternehmenswerte, Spielregeln und das Selbstverständnis festschreibt. Allerdings geben nur 67 Prozent an, dass ihr Unternehmen über ein Leitbild verfügt.
Wenn es zu Störungen im Vertrauensverhältnis kommt, suchen die meisten Führungskräfte die Ursachen bei sich selbst. 93,3 Prozent sind der Meinung, dass eigene Unsicherheit dazu beiträgt, dass Führungskräfte ihren Mitarbeitern nicht vertrauen können. 67,4 Prozent glauben, dass Vorgesetzte vor allem deshalb nicht vertrauen können, weil sie Abhängigkeit und Machtverlust befürchten.
Die Akademie-Studie 2006 "Auf gut Glück oder alles unter Kontrolle: Wie vertrauen deutsche Manager?" steht unter www.die-akademie.de zum kostenlosen Download bereit. (mf)