Fujitsu ist heute einer der am stärksten wachsenden PC-Hersteller in Europa und in Deutschland. Wir haben im Zuge dieses Wachstums eine Neupositionierung unserer Produkte sowie eine Selektion unserer Fachhandelspartner vorgenommen.In diesem Zusammenhang haben wir unsere durchschnittliche Lieferzeit für Top-Seller und BTO-PC auf sechs Werktage heruntergeschraubt. Zugegeben kommt es durch ein überdurchschnittliches Wachstum im Server- und Notebookbereich zu Lieferzeiten, die teilweise über 14 Tagen liegen.
Den Direktvertrieb gibt es bei uns nicht. Es gibt wohl eine Direktbetreuung von strategischen Endkunden. Ganz im Gegenteil ist Fujitsu der einzige A-Brand, der ein eindeutiges Commitment zum Fachhandel abgibt. Was die Qualität der Produkte angeht, so sagen unsere Ausfall- und Reparaturstatistiken etwas völlig anderes aus. Zudem sind wir in fast allen Hardwaretests namhafter Fachzeitungen Testsieger oder zumindest einer der führenden Hersteller gewesen, und dies für die gesamte Produktreihe Server, Notebooks, PC und Displays.
Dies und vieles mehr, vor allem aber die Bestätigung dieser oben genannten Tatsachen durch unsere autorisierten Systempartner steht im Gegensatz zu ihrem Ergebnis. Wir hatten am Montag, 16.11.1998, das "1. Fujitsu Symposium", an dem fast 400 Partner teilgenommen haben. Hier war von dem Bild, das Sie aufzeigen, nichts zu sehen und nichts zu hören - das Gegenteil war der Fall. Sicherlich haben wir Schwächen. Wir sind jedoch lernwillig und lernfähig, und wir werden versuchen, diese abzustellen.