Sobald ein günstigeres Angebot auftaucht, würden drei von vier Mobilfunkkunden sofort den bestehenden Vertrag kündigen. Und bei Prepaidnutzern ist die Kundenbindung sogar noch schwächer. 80 Prozent würden sofort bei einem günstigen Angebot den Tarif wechseln, 41 Prozent gar ein festes Vertragsverhältnis mit einem Netzbetreiber oder Provider eingehen. Das fand Mummert Consulting bei einer Internet-Trendumfrage unter knapp 1.000 Personen heraus. (go)
20.01.2004
Sobald ein günstigeres Angebot auftaucht, würden drei von vier Mobilfunkkunden sofort den bestehenden Vertrag kündigen. Und bei Prepaidnutzern ist die Kundenbindung sogar noch schwächer. 80 Prozent würden sofort bei einem günstigen Angebot den Tarif wechseln, 41 Prozent gar ein festes Vertragsverhältnis mit einem Netzbetreiber oder Provider eingehen. Das fand Mummert Consulting bei einer Internet-Trendumfrage unter knapp 1.000 Personen heraus. (go)