Bereits in den vergangenen zwölf Monaten haben 68 Prozent aller Unternehmen Maßnahmen eingeleitet um ihre IT-Kosten zu senken. Besonders Finanzdienstleister und der Handel wollen so ihre Effizienz steigern. Dienstleister aus Kommunikation, Logistik und Versorgung setzen IT-Einsparungen sogar an erste Stelle. 70 Prozent berichten, hier ansetzen zu wollen.
31 Prozent reagieren mit Outsourcing
Eine weithin populäre Maßnahme ist offenbar auch die Intensivierung von IT-Outsourcing. 31 Prozent der von Steria Mummert Consulting befragten Unternehmen setzen auf IT-Auslagerung als eine Reaktion auf Kapitalmarktschwankungen. Insgesamt setzen 61 Prozent der Entscheider eine Form von Outsourcing ein, davon will die Hälfte IT auslagern.
„Intelligente Sourcing-Konzepte von der Infrastruktur über die Anwendungen bis zu den damit verbundenen Dienstleistungen geben die notwendige Flexibilität gerade in wirtschaftlich unsicheren Zeiten“, sagt Joachim Philippi von Steria Mummert Consulting. Wichtig seien dabei aber nicht nur die technischen und vertragsjuristischen Aspekte, sondern auch das Change Management. „Nur so ist sichergestellt, dass sich die erwünschte Kosteneinsparungen nachhaltig einstellen, aber auch die betroffenen Mitarbeiter in der IT und den Fachbereichen abgeholt und mitgenommen werden“, so Philippi.
SaaS und Cloud Computing
Steria Mummert nennt insbesondere Software-as-a-Service (SaaS) und Cloud Computing als Instrumente einer gesteigerten Effizienz. „Statt Softwarelizenzen zu kaufen und auf der unternehmenseigenen Hardware zu installieren, kann diese Funktionalität auch als Service aus dem Netz bereitgestellt werden“, so Philippi. „Dies spart zum Beispiel Kosten für die Beschaffung und Administration der Infrastruktur.“
In der Studie setzen sich die Berater vertieft mit diesem Themenkomplex auseinander. „Das Cloud Computing wird die Informationstechnologie tiefer und nachhaltiger als jeder andere Trend der vergangenen Jahre verändern“, prognostizieren die Consultants Gerhard Günther und Farsin Tami. Insbesondere beim IT-Service-Management (ITSM) sehen sie enormes SaaS- und Cloud-Potenzial.