Die Geschäftsmodelle der ASP-Anbieter und die Anwendungsmöglichkeiten sind ebenso vielfältig wie die Kunden und ihre Anforderungen. Diese Unterschiede spiegeln sich auch in den ASP-Verträgen wider. Um Anbietern und Kunden die tägliche Geschäftspraxis zu erleichtern, hat der Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien (Bitkom) jetzt einen Beispielvertrag entwickelt. Er ist kostenlos unter www.bitkom.org/ de/themen_gremien/18540.aspx verfügbar.
Der Beispielvertrag eignet sich als Anschauungsbeispiel für Verträge im Massengeschäft sowie für individuelle Vertrags-Vereinbarungen mit einzelnen Kunden. Die möglichen Formulierungen, die von den Bitkom-Experten erarbeitet wurden, können nicht nur für ASP-Verträge angewendet, sondern auch bei der Formulierung von Individualverträgen im Outsourcing-Geschäft oder bei sonstigen Geschäftsmodellen zu Rate gezogen werden.
Der Beispielvertrag wird durch ausführliche begleitende Hinweise ergänzt, um den Hintergrund der jeweils möglichen Formulierungen oder auch die Gründe für eine vorgeschlagene Formulierung zu erläutern. Die Beispielformulierungen sind unverbindlich und sollen durch das jeweilige Unternehmen verhandelt beziehungsweise geprüft, angepasst oder ergänzt werden.
Marzena Fiok