+++ Rückgabe oder Umtausch von online gekauften Produkten ist oft frustrierend - für Händler und Konsumenten. Serviceprovider haben diesen Umstand als Marktchance erkannt. Laut IDC entsteht ein neuer Typ von Serviceprovider, der mit Logistiksystemen beim Rückgabe-Management hilft.
www.idc.com
+++ Merck Deutschland will Ärzte künftig auch online betreuen "Regio-Doc", ein regionales Angebot für niedergelas-sene Ärzte, soll den Kontakt zwischen Außendienstmitarbeiter und Arzt vereinfachen. Als technische Grundlage dient die Plattform medizinpartner.de.
www.merck.de
+++ Biometrische Sicherheitssysteme sind auf dem Vormarsch. Dabei werden die individuellen Merkmale eines Menschen wie Stimme, Gesichtszüge oder Fingerabdrücke zur Identi-fizierung genutzt. Das Marktforschungsunternehmen Frost & Sullivan prognostiziert, dass sich das Volumen des Authentifikationsmarktes bis 2007 auf 2,6 Milliarden Dollar mehr als verzehnfachen wird. Grund für das Wachstum seien die weite Verbreitung von Telefonen, Mikrofonen und Web-Kameras.
www.frost.com
+++ Microsoft ist der größte Software-Hersteller der Welt. Mit einem Konzernumsatz von knapp 24 Milliarden Dollar im Jahr 2000 liegt der Gigant vor IBM. Big Blue hat allein mit Software im vergangenen Jahr einen Umsatz von gut 13 Milliarden US-Dollar erzielt. Zu den vier Umsatzstärksten im Software-Markt gehören auch Oracle mit knapp elf Milliarden Dollar Umsatz und SAP mit etwa sechs Milliarden Dollar Umsatz.
www.microsoft.com
www.ibm.com, www.oracle.com
www.sap.com
+++ Der Absatz von Chips ist im Januar gesunken. Einige Hersteller von Halbleitern für Kommunikationsgeräte wie Handys gehen davon aus, dass ihre Umsätze und Gewinne im laufenden Quartal niedriger als geplant ausfallen werden. LSI Logic, Cypress Semiconductor, Vitesse Semiconductor und Xilinx sehen die Ursache in der schwächeren Konjunktur.
www.semichips.org