Wir erwarten auch für 2005 eine verhaltene Investitionsbereitschaft für IT und Telekommunikation. Ausgaben für IT und TK hinken ja in der Regel ein wenig hinterher.
Wir rechnen damit, dass die Nachfrage nach ITK-Outsourcing sowie nach VoIP-Systemen weiter ansteigen wird. Managed oder Hosted Services werden zunehmend auch von kleinen und mittelständischen Unternehmen nachgefragt, da hier Chancen auf Kostensenkung bei gleichzeitiger Konzentration aufs Kerngeschäft gegeben sind.
Viele TK-Anlagen sind technologisch veraltet, sie müssen erneuert werden. Meist ersetzen sie hybride oder reine IP-Lösungen. Sichere konvergente Netze bieten erhebliche Kosten- und Nutzenvorteile.
Seit Ende November sind die Unternehmen Avaya und Tenovis als ein Unternehmen Avaya-Tenovis am Markt. Damit haben wir unsere Position besonders in Europa erheblich gestärkt. Diese Stärke macht uns sehr zuversichtlich für 2005. Wir werden sowohl auf direkten als auch indirekten Vertrieb setzen.
Auch im Fachhandel wird das Thema IP-Telefonie und Konvergenz dominieren. Daher sollten Sytemhäuser und VARs ihre Kompetenz bei der Integration von konvergenten Sprach-/Datennetzwerken und der Implementierung entsprechender Anwendungen vertiefen. Darüber hinaus bieten sichPartnerschaften und Bietergemeinschaften aus IT-Integratoren und TK-Häusern an.