Network Associates will im Juni des laufenden Geschäftsjahres Service-Desk-Software für kleine und mittlere Unternehmen auf den Markt bringen. "Heldesk IQ" ist Browser-basierend und beherrscht unter anderem Inventarisierung, Ticketing und E-Mail-Integration. Serviceanfragen lassen sich von jedem Browser aus starten, so das Unternehmen. (gn)
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