Der Umstieg auf VoIP (Voice over Internet Protocol)-Telefonie wird immer beliebter. Unternehmen, die VoIP nutzen, können mit Kosteneinsparungen rechnen, wenn sie sich das Internet zunutze machen und Fernverbindungsanbieter umgehen. Viele Organisationen können auch Steigerungen der Mitarbeiter-Effizienz vorweisen, die durch Internet-Telefonie entstanden sind. Dennoch lauern hierbei beträchtliche Gefahren, wie Symantec in einer Analyse feststellt.
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