Colt erweitert VoIP-Services für kleine Unternehmen

Der Carrier Colt hat sein Angebot "VoIP Access" erweitert. Die Komplettlösung für kleinere Unternehmen bietet den Kunden ab sofort zusätzliche Bandbreiten-Optionen und Monitoring-Funktionen. Auch die Netzsicherheit soll besser geworden sein:

Das Leistungspaket enthält nun Funktionen, die Hackerangriffe und betrügerische Anrufe über das IP-Netzwerk abwehren. Die Lösung wird am Markt vornehmlich über die Vertriebspartner von Colt angeboten. Colt hat zudem sein Partnerprogramm um zusätzliche Trainings, Supportleistungen und Prämien zum VoIP Access-Paket erweitert. Der Bestellvorgang soll zudem einfacher geworden sein. Über das Partnerportal lassen sich Kundenanfragen automatisiert verfolgen. Somit können Partner die Abwicklung ihrer Bestellungen bis zur Endlieferung im Blick behalten. Ein Selbstzertifizierungsprozess erlaubt es den Resellern, über ein Bestellformular VoIP Access-Pakete online zu ordern und eine Zertifizierung zu wählen.

Die Lieferfrist konnte deutlich verkürzt werden, so dass Partner jetzt mit einer Einrichtung in nur zehn Werktagen rechnen können. Dazu tragen auch neue Testmethoden bei, die Colt implementiert hat: Sie ermöglichen Funktionstests der internetbasierten VoIP Access-Dienste online über den Colt Knotenpunkt. Somit müssen die Reseller nicht mehr auf einen Test vor Ort warten.

"Dadurch, dass wir die Zeit reduzieren, die ein Reseller mit Informationsbeschaffung und Auftragsverwaltung verbringen muss, ermöglichen wir ihm, sich mehr auf das zu konzentrieren, was er am besten kann", sagt Jan Lange, General Manager Midsize Business Division und Mitglied der Geschäftsleitung bei Colt Technology Services in Deutschland. (haf)