Ingram mit neuem SpeichermedienherstellerIngram Micro in Ottobrunn vertreibt seit kurzem auch die Produkte des deutschen Unternehmens Multiport Computer Systeme in Deggendorf. Dazu gehören die Parallelport-achtfach-CD-ROM-Laufwerke (besonders für Notebooks geeignet) sowie die Multiport CD-Writer. Es gibt sowohl interne als auch externe Lösungen und auch eine Variante für den MAC-Bereich.
Brandneu im Vertrieb ist jetzt auch das neue Floppy-Laufwerk Servo LS-120. Die Zahl 120 steht für Speicherkapazität von 120 MB. Starke Marketingsprüche dazu von Ingram-Produktmanager Roger von Tesmar: "Ingram-Micro-Händler haben hier die Möglichkeit, an vorderster Front ein neues Zeitalter bei den Speichermedien zu erleben und durch diese Pool-Position neue, zusätzliche Kunden zu gewinnen.
Vertriebserfolg für CHG Systemhaus
Das Heilbronner Systemhaus CHG, eine Tochter der TDS, hat den Außendienst von Schraubenhersteller Würth in Künzelsau (Umsatz: rund fünf Milliarden Mark) mit 900 Omnibook-Notebooks von Hewlett-Packard ausgestattet. Die Vorkonfiguration der Notebooks - unter anderem mit der bei Würth eingesetzten Computer-Aided-Selling-Software - übernahm ebenfalls CHG.
Für die optimale Kommunikation zwischen CHG, Würth und dessen Außendienst wurde zusätzlich Lotus-Notes installiert. Das Gewährleistungsabkommen sieht im Falle eines Hardwarefehlers eine Vor-Ort-Reparatur beziehungsweise einen Austausch innerhalb eines Arbeitstages vor.
Neues RMA-Konzept von Diamond/Spea
Uwe Schlottmann, Sales Manager Central Europe bei Diamond Multimedia in Starnberg, schickte der ComputerPartner-Redaktion ein Fax mit folgendem Inhalt:
"Diamond/Spea hat ein neues RMA-Konzept: Für Rücksendungen von direkten Kunden wie Actebis, Computer 2000-J&W und Astra hat sich nichts geändert. Fachhandelspartner und Endkunden können defekte Produkte direkt nach Starnberg einsenden und erhalten umgehend einen Austausch (Ziel: Austausch in 48 Stunden).
In unserem Logistikcenter in UK wurde der RMA-Bereich um zwei weitere Mitarbeiter aufgestockt. Wir sind zuversichtlich, daß wir die Durchlaufzeiten extrem verkürzen werden. Es ist unser Ziel, ein "easy to handle"-Hersteller für Distribution und Handel zu werden."
Wyse sucht Vertriebspartner aus dem Fachhandel
Wyse Technology, Hersteller von Terminals und Netzwerkcomputern, will in diesem Jahr die Zahl autorisierter VARs erheblich ausweiten. Dazu hat Wyse mit Deutschland-Sitz in Grasbrunn bei München ein spezielles Programm gestartet.
Alle von Wyse neu autorisierten VARs werden auf der Homepage von Wyse präsentiert. Sie haben außerdem Zugriff auf die Enduser-Datenbank des Unternehmens und sollen fortwährend Unterstützung in Marketing- und Support-Fragen erhalten. In Deutschland arbeitet Wyse nach eigenen Angaben schwerpunktmäßig mit dem Netzwerk-Distributor Lüders, Weinbrenner und Partner GmbH (LWP) in Ettlingen zusammen.
Digitalkameras im Vertrieb von ABC
Der norddeutsche Distributor ABC in Hamburg hat einen eigenen Produktbereich "Digitales Fotografieren" eingerichtet. Im Vertriebsprogramm sind die Produkte von Canon, Casio, Chinon, Fuji und Kodak. Die Geräte werden den Fachhandelspartnern im ABC-Showroom präsentiert. Die Resonanz ist, so die Hanseaten, "ausgezeichnet".
Pilot ist jetzt auch Mustek-Partner
Die Pilot Computer GmbH in Freiburg vertreibt jetzt auch die Scannerprodukte von Mustek. Der taiwanische Scannerhersteller Mustek bietet eine Linie vom mobilen Taschengerät bis hin zum professionellen 1.200-dpi-Tischscanner. In Kürze soll ein DIN-A 3-Gerät dazukommen.
Pilot gehört zur Pyramid-Gruppe in Freiburg (Umsatz 1996: 160 Millionen Mark). Pilot konzentriert sich auf den Großhandel für PC-Peripherie und Komponenten und beliefert bundesweit vor allem kleine bis mittlere PC-Assemblierer sowie große Flächenmärkte. Im letzten Jahr setzte Pilot nach eigenen Angaben 51 Millionen Mark um.
(sic)