Onlinesupport: der "iMac" und Kinderkrankheiten

09.03.1998

CUPERTINO, KALIFORNIEN: Apples Trendrechnerlein iMac, in Deutschland ab dem 5. September zu haben, hat Kinderkrankheiten: Die auf der US-Onlinesupport-Webseite am häufigsten beklagten Fehler sind Verbindungsabbrüche beim Surfen sowie Internet-Übertragungsraten von nur 33,6 KBit/s. Laut Apple liegt die Schuld jedoch nicht beim eingebauten 55,6K-Modem, sondern bei Serviceprovidern, deren Anlagen noch nicht den V.90-Standard unterstützen. Mehrere Fragen betreffen Probleme mit dem Universal Serial Bus (USB). Nach Angaben der Apple GmbH in Feldkirchen ist ein deutscher Onlinesupport zum hiesigen Verkaufsstart des iMac nicht geplant. (rk)

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