Natürlich verfolge ich seit einiger Zeit das Wehklagen der Wirtschaft, bei dem unsere Branche ordentlich dabei ist. Zum einen halte ich das Geschrei für ein Jammern auf hohem Niveau. Zum anderen verstehe ich die großen Hersteller nicht. Sind deren Probleme nicht allesamt hausgemacht?
Waren es einst nicht HP und Co., die das Ende des kleinen Fachhändlers prophezeiten? Hatte der Assembler in ihren Augen keine Chance mehr, und sind seitdem nicht Tausende auf der Strecke geblieben? Gibt es einen Multi, der auch nur eine Träne vergossen hat? Nachdem die Compaqs dieser Welt Umsatz und Profit gar nicht schnell genug steigern konnten, verließen Sie ihre Händler-Gefolgschaft und gingen zu den vielen "Nicht Blöden" und "Aldi" - was kam heraus? Die Produkte wurden noch schneller und billiger verkauft. Von preiswerter kann ja wohl nicht gesprochen werden.
Einen seltsamen Spagat betrieben unsere Großen, klagten über eine Servicewüste Deutschland und untergruben auf der anderen Seite jede Bemühung derer, die den Service leisten könnten, durch Kampf- preise, Sonderpreise für Großabnehmer und empfohlene VK-Preise im Internet, die nur die Großen halten können. Nun gut, wir haben es überlebt, doch das Bündnis mit dem "Billig" hat auch eine andere Seite, und die lernen die Großen nun endlich kennen. Die Systeme, die in den letzten Jahren verkauft wurden, wären auch über den Fachhandel verkauft worden - nicht so schnell, dafür mit weniger Preiskrieg. Nun gibt es eine erste leichte Sättigung - auch bei Aldi sind die Billigkisten nicht mehr innerhalb von 15 Minuten weg, sondern liegen schon mal einige Tage herum - und der Zeitvorteil mit den Push-Aktionen der Großen entwickelt sich nun zum Bumerang. Ich denke mit Recht - und mögen möglichst viele hochgestellte Manager wegen der schlechten Zahlen ihren Hut nehmen müssen. Und sehe ich mir das Bild bei Ihrem Bericht von Frau Carly Fiorina an, kommen mir zwangsläufig Erinnerungen an Prediger vor gut 2000 Jahren, die Ihre Jünger zuerst noch überzeugen müssen. Mein Gott, muss es denen schlecht gehen - vielleicht sollten wir mal alle eine Sammelaktion starten!?
Schöne Grüße aus der Servicewüste
Burkhard Widera,
PC-Service-Widera, Lienen