Die Zufriedenheit der Partner im Fachhandel steht für Sage KHK im Mittelpunkt. Daher sind wir immer wieder sehr dankbar für solche Studien und Befragungen, geben sie doch Auskunft über unsere Stärken und Schwächen sowie die eine oder andere Anregung, wo wir etwas verbessern können. Daß die ausgewählten Fachhändler insgesamt mit Sage KHK zufrieden sind, bestätigt uns natürlich in der Qualität unserer Dienstleistungsangebote für den Fachhandel und zeigt, daß die breite Sage KHK-Produktpalette dem Fachhandel interessante Möglichkeiten eröffnet. Wir wissen auch, daß die Meßlatte bei unseren qualifizierten und anspruchsvollen Fachhandelspartnern sehr hoch liegt. Vor diesem Hintergrund bestätigen diese Ergebnisse unsere aktuellen Produkt- und Vertriebsstrategien: Bedienkomfort beispielsweise wird von den Händlern groß geschrieben - von Sage KHK auch. Mit Ausnahme weniger Branchenlösungen sind alle Programme inzwischen als Windows-Version - von Haus aus sehr bedienungsfreundlich - verfügbar. Ganz aktuell liefern wir jetzt die Classic Line Windows aus. Auch liegt dem Handel nach den Befragungsergebnissen die Kommunikation zu anderen Anwendungen sehr am Herzen. Ebenfalls ein Kriterium, das im Zuge der Umstellung auf Windows und der Integration in Microsoft Office inzwischen alle wichtigen Sage KHK-Produkte erfüllen.
Daneben werden wir uns verstärkt um die Bereiche kümmern, in denen unsere Partner noch nicht so zufrieden sind. Einige Ergebnisse lassen sich jedoch auch mit dem besonderen KHK-Lizenzmodell erklären: Bisher hat der Fachhandelspartner mit einer einmaligen Lizenzgebühr die KHK FreeLicence erworben. Dabei blieb wenig Spielraum für zusätzliche Rabatte, wie sie bei Einzellizenzverfahren fast zwingend sind. Sage KHK bietet die neuen Produkte der Classic Line Windows und der Office Line SQL jetzt als Einzellizenz an. Die Margen liegen dabei zwischen 30 und 65 Prozent.
Mit der Einzellizenz sind auch die künftigen Updates für den Fachhandel günstiger. Und so ganz unter uns: Welcher gute Geschäftsmann würde nicht über ein unstimmiges Preis-/Leistungs-Verhältnis oder mangelnde Rabatte klagen?