Der Modebegriff CRM (Customer-Relationship-Management) soll nun auch auf die eigenen Mitarbeiter ausgeweitet werden. Siebel bietet bereits eine ERM-Lösung (Employee-Relationship-Management) an. Das System soll die unternehmensweite Zusammenarbeit und Produktivität fördern, indem es allen Mitarbeitern die für sie relevanten Informationen bereitstellt. (rw)
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