Im Jahr 2005 wird sich die Entwicklung von der Neukunden- gewinnung auf das Bestandskundenmanagement verschieben. Neben unseren Sprachprodukten wird der Fokus auf den mobilen Multimedia-Diensten liegen. Sowohl im Privat- als auch im Geschäftskundensegment gilt es, den werthaltigen Bestand zu sichern oder auszubauen. Dies werden wir vor allem durch zielgruppenspezifische und den Kundenwünschen entsprechende Sprach- und Mobile- Multimedia-Produkte realisieren.
Der Fachhandel ist auch im kommenden Jahr eine strategisch wichtige Säule unseres Vertriebs. Neben dem Sprach- wird das Datengeschäft eine wichtige Rolle für den qualifizierten Fachhandel spielen. Hier gilt es, durch überzeugende Qualität in Beratung und Service die Kunden für neue Produkte und Möglichkeiten der Nutzung zu begeistern.