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Der Navigationsspezialist TomTom hat sich einen starken Brand aufgebaut, der gepflegt werden will. Dabei ist der Absatz über die Flächenmärkte ein Selbstläufer. 2006 entschloss sich der Hersteller, auch engere Kontakte zum Fachhandel zu knüpfen und eröffnete das Fachhandelsportal Partner City, für das sich laut Aussage von Andreas Guthmann, Regional Sales Manager Deutschland, Österreich und Schweiz, im Gespräch mit ChannelPartner, aktuell rund 1.300 Händler angemeldet haben.
Alle registrierten Fachhändler wurden in diesen Tagen das Angebot gemacht, im Rahmen einer ersten Schulungskampagne an einem kostenlosen exklusiven Training teilzunehmen. Damit will der Hersteller die Händler dabei unterstützen unterstützen, sich in Gesprächen mit Kunden so sicher zu fühlen, dass sie aus der reinen Preisargumentation gegenüber dem Retail herausfinden. "Den Preiswettbewerb zwischen Fachhandel und Retail werden auch wir nicht aus der Welt schaffen können", gibt Guthmann zu bedenken, "aber wir können den Fachhändlern ein breitgefächertes Produktangebot an die Hand geben, mit dem sie sich gegenüber den Flächenmärkten durch intensive Beratung und Aufklärung bei den Kunden hervorheben können", begründet der Vertriebs-Chef die Kampagne.