3. Alle Teilnehmer in das Projekt einbinden
Durch die vollständige Erfassung und Priorisierung der Erwartungen an die funktionalen Eigenschaften gehen die Konzeption und die einzelnen Maßnahmen nicht an den Zielen vorbei.
4. Die Geschäftsprozesse im Fokus
Im Mittelpunkt des Identity-Management-Projektes stehen die Prozesse, nicht die Technik. Deshalb müssen die Geschäftsvorgänge des Kudnen bekannt sein und beherrscht werden, nur dann gelingt ein derartiges Projekt.
5. Alle Eventualitäten berücksichtigen
Alle Anwendungsfälle müssen genau beschrieben werden. Dadurch haben alle Beteiligten die gleichen Vorstellungen von Inhalt und Umfang des Projektes.
6. Das richtige System auswählen
Die Architektur der Identity-Management-Software muss in Abhängigkeit von den Zielen des Kunden festgelegt werden, damit die richtigen Werkzeuge alle Anwendungsfälle unterstützen.