Damit den Händlern die Trennung von reparaturbedürftigem Gerät leichter fällt, bietet die Digitest Elektronik Service GmbH neben der eigentlichen Schrauberei zur Instandsetzung noch ein weiteres Schmankerl an: Die Landauer sammeln mit einem Shuttle-Service die defekte Hardware direkt beim Händler ein und liefern sie nach vollbrachter Reparatur auch wieder zurück. Und damit noch mehr Händler als zuvor von diesem Dienst profitieren können, wurde der Shuttle-Service jetzt um das Gebiet Ulm/Augsburg erweitert. Im Sommer soll sich das Ganze bis München erstrecken.
Die Masse macht’s
"Bisher läuft der Shuttle-Service in den Ballungsgebieten zwischen Freiburg und Hamburg erfolgreich", erklärt Bernd Hubmacher, Vertriebsleiter von Digitest. Angesichts des allgemeinen Preisverfalls bei der Hardware und deren längeren Garantiezeiten sei sein Unternehmen natürlich auch auf mehr hereinkommende Masse angewiesen, denn bei so manchem Gerät lohnt sich heutzutage eine Reparatur kaum mehr. Deshalb die Shuttle-Erweiterung. Folgende Geräte von über 100 Herstellern werden in der Werkstatt von Digitest wieder auf Vordermann gebracht: Monitore, Drucker, Notebooks, Barcode- und Kassensysteme, PC- und USV-Systeme sowie Komponenten.
Pauschalpreise machen das Angebot für den Händler im wahrsten Sinne des Wortes berechenbar, das Shuttle kostet pro Einheit 15 Mark. Dass hier Fachmänner am Werke sind, belegt die Tatsache, dass das Unternehmen auch die Garantien für Hewlett-Packard, Lexmark, Toshiba, Oki und Kyocera abwickelt. Und zu seinen Kunden zählt beispielsweise ADA Das Systemhaus. Außerdem bietet Digitest diese Dienste bereits seit fünf Jahren an, ComputerPartner berichtete (siehe Ausgabe 26/98, Seite 22). 30 Techniker bemühen sich heute darum, wieder Leben in erlahmte Gerätschaften zu bringen. Der Umsatz betrug im vergangenen Jahr an die 4,5 Millionen Mark. (via)
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