Wie analysiere ich ein Wertesystem?
Doch wie kann man das Wertesystem eines Unternehmens analysieren? Als Grundlage hierfür kann das von dem US-amerikanischen Psychologieprofessor Clare W. Graves entwickelt Graves-Value-System dienen. Ihm zufolge durchlaufen soziale Systeme wie Unternehmen verschiedene Stufen der Entwicklung, denen man konkrete Werthaltungen zuordnen kann. Und entsprechend der Werte, die in einem Unternehmen gelebt werden, lassen sich acht Entwicklungsstufen einer Organisation unterscheiden.
Warum die Kenntnis dieser Entwicklungsstufen von Bedeutung ist, sei an einem Beispiel erläutert. Die Einführung eines IT-Systems zur Standardisierung bestimmter Arbeitsabläufe wie SAP setzt voraus, dass die Anwender die Bedeutung einer gewissen Vereinheitlichung der Abläufe (und somit Ordnung und Kontrolle) beispielsweise zum Sichern von Qualität erkannt haben - zum Beispiel weil die Prozesse sehr komplex sind und an ihnen viele Personen beteiligt sind. Deshalb sollten Unternehmen, die die Einführung einer solchen Software erwägen, zunächst prüfen, inwieweit dieses Bewusstsein vorhanden ist. Sonst sind Widerstände vorprogrammiert. Denn ein Betrieb, in dessen Kultur traditionell ein solcher Wert wie individuelle (Entscheidungs- und Handlungs-)Freiheit eine große Rolle spielt, wird sich mit der Einführung eines solchen IT-System zunächst schwer tun. Er muss vor oder parallel zur Einführung eines solchen IT-Systems einen Wertewandel durchlaufen, der in der Regel mehrere Jahre dauert.
Eine (Werte-)Analyse von Unternehmen sollte folgende Schritte beinhalten:
1. Erheben der individuellen Einschätzung jedes Mitarbeiters:
- Welche Werte und Prinzipien sind mir wichtig?
- Welche lebt unser Unternehmen heute?
- Welche sollte es leben, um unsere Ziele zu erreichen?
2. Zusammenführen der individuellen Einschätzung:
- Welches Gesamtbild ergibt sich aus den individuellen Einschätzungen?
3.Ableiten organisatorischer Veränderungen:
- Welchen Entwicklungsbedarf sehen wir?
- Wie erreichen wir den angestrebten Reifegrad?
4. Abgrenzen des IT-System-Bedarfs:
- Welcher IT-System-Typ und Funktionsumfang passt heute?
- Welcher passt für die angestrebte Entwicklungsstufe?
- Welche Entwicklungsstrategie leiten wir daraus ab?
Der zeitliche Aufwand für eine solche Analyse beträgt abhängig von der Unternehmensgröße vier bis zehn Tage.