Modulare Shop-Lösung
Auch das E-Commerce-Tool ist fertig und zählt bereits 30 Nutzer. Weitere 50 sind laut NT plus auf der Warteliste. Wie das Warenwirtschaftssystem übernimmt der Händlershop Artikel-Stammdaten, Preise und Verfügbarkeit vom Distributor. Auch der Versand im Namen Dritter ist möglich. Bis Ende des Jahres sollen zudem Actebis-Artikel in den NT-plus-Shop integrierbar sein. Wer Kunde von Actebis und NT plus ist und beide Online-Shops nutzt, kann immerhin schon Teile der Konfiguration von einem Online-Auftritt in den anderen übernehmen.
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Die Artikel-Stammdaten des Distributors kann der Reseller mit erweiterten Produktdaten inklusive Abbildungen des Content-Anbieters CNET anreichern. Außerdem lassen sich bis zu zehn weitere Einkaufskataloge in das System importieren. Eigene Preislisten sind ebenso möglich wie eine individuelle Anpassung des Shop-Designs über diverse Templates und Module. Offene Schnittstellen erlauben den Export der Daten in ERP-Systeme oder Preissuchmaschinen.
Besonders interessant für B2B-Shops ist die Möglichkeit, benutzerabhängige Shop-Oberflächen und Preislisten anzubieten. So lassen sich projektabhängige E-Commerce-Angebote schaffen. Kunden können außerdem in Gruppen mit verschiedenen Nutzerrechten inklusive Genehmigungs-Workflow eingeteilt werden. So kann beispielsweise der Leiter einer Abteilung oder Behörde alle Preise einsehen und Bestellungen autorisieren, während die Mitarbeiter sich zwar über den Artikelbestand und die Verfügbarkeit informieren, aber keine Bestellung auslösen können.
Im Unterschied zum Warenwirtschaftssystem wird der Shop nicht lokal installiert, sondern als gehostete Lösung angeboten. Provider ist der E-Commerce-Spezialist Electronic Sales der auch den Second-Level-Support übernimmt. Die Verfügbarkeit ist laut NT plus mit 99,7 Prozent sehr hoch. Der Shop ist in vier Varianten erhältlich, die Preise beginnen bei 49 Euro. Die Einrichtung kostet zwischen 79 Euro und 299 Euro. Die CNET-Produktdatenblätter sind ab monatlich 14,90 erhältlich. Teleprofi-Partner erhalten je nach Partnerstatus und Umsatzvereinbarung Rabatte.
Mehr Tools in Bälde
NT plus will sich auf dem Erreichten aber nicht ausruhen. In den kommenden Monaten soll die Retouren-Abwicklung komfortabler und schneller werden. Die Rücknahmeformalitäten lassen sich dann online organisieren, eine RMA-Nummer wird automatisch erteilt. Ein "Bonus-Club" nach "Miles&More"-Vorbild soll außerdem die Incentivierung optimieren. (haf)