NetApp lässt Federn
Genau umgekehrt stellt sich die Situation bei EMC und NetApp dar. Die Unternehmen konnten bei den Kriterien, die dem Fachhandel am wichtigsten waren (siehe Grafik), durchaus mit der Spitzengruppe mithalten. In der Kategorie Technischer Support reichte es für EMC sogar für den Spitzenplatz, NetApp punktete mit den besten und innovativsten Produkten.
Bei Markenbekanntheit und Profitabilität mussten die Unternehmen aber Federn lassen: Weniger als der Hälfte der Befragten war EMC ein Begriff, nur neun Prozent der Umfrageteilnehmer nannten diese drei Buchstaben, wenn es um den Hersteller ging, mit denen sie die rentabelsten Geschäfte machen. Noch düsterer ist die Situation bei NetApp: Kaum mehr als ein Drittel der Storage-Fachhändler kennt den Hersteller, nur fünf Prozent machen mit ihm die rentabelsten Geschäfte.
Wo Storage-Händler einkaufen
Wie in vielen anderen Kategorien zeichnet sich auch im Bereich Storage eine Dominanz der Broadliner ab. Die klare Nummer eins ist dabei Ingram Micro. 44 Prozent der Befragten beziehen Storage-Produkte hauptsächlich aus Straubing. Mit großem Abstand folgen Actebis Peacock (23 Prozent), Tech Data (22 Prozent) und Also (10 Prozent). Kaum der Rede wert sind Spezialdistributoren wie Avnet, DNS, TIM, Azlan, ELD, Magirus oder Bell Micro. Keinem von ihnen gelang es, die Fünf-Prozent-Hürde zu überspringen.
Bei den für den Handel wichtigsten Kriterien Lieferfähigkeit und Erreichbarkeit kam es bei den Broadlinern zu einem Kopf-an-Kopf-Rennen. Die Lieferfähigkeit konnte Ingram mit einer Note von 1,68 für sich entscheiden, knapp vor Also und Actebis, die jeweils die Note 1,72 erhielten. Im Bereich Erreichbarkeit drehten die beiden Letztgenannten den Spieß um und gelangten gemeinsam mit der Bestnote 1,61 deutlich vor Ingram (1,91) ins Ziel. Mit Zensuren von jeweils 1,98 landete Tech Data in beiden Disziplinen abgeschlagen auf dem vierten Rang. (haf)