+++ Seit 1. Oktober können zertifizierte Cisco-Partner Noten für den Hersteller vergeben. Über das PAL-Tool (Partner Access Online) steht den Fachhändlern die so genannte "Partner-Satisfaction-Funktion" zur Verfügung. Hier sollen Bereiche wie Zufriedenheit insgesamt, technischer Support oder Schulungen bewertet werden. Nach einer detaillierten Analyse entwickelt der Account-Manager dann einen partnerspezifischen Aktionsplan zur Behebung eventueller Mängel, so das Unternehmen.
www.cisco.de
+++ Die deutsche Tochter des koreanischen Monitorherstellers LG Electronics will den Markenbekanntheitsgrad im Fachhandel und indirekt auch bei den Endkunden erhöhen. Über die Distribution sollen kurzfristig verstärkt Informationen über die Marke, die Produkte und Leis-tungen von LG an den Fachhandel weitergegeben werden.
www.lge.de
+++ Die Pinnacle Systems Inc. kündigt die Übernahme des Dortmunder Softwareherstellers VOB Computersysteme GmbH an. Der Kaufpreis von rund sieben Milllionen Dollar soll durch eine Barzahlung von vier Millionen Dollar und durch Übertragung von Pinnacle-Aktien im Wert von drei Millionen Dollar beglichen werden. Diese Transaktion erfolgt als Komplettübernahme. www.vob.de
www.pinnaclesys.com
+++ Zum 1. Oktober wurde die Hitachi Koki Imaging Solutions, Inc. (HiKIS) umbenannt in Hitachi Printing Solutions America, Inc. (HPRSA). Die europäischen Niederlassungen firmieren unter Hitachi Printing Solutions Europa. Das Unternehmen will sich vorwiegend auf Farblaserdrucker, Entwicklung und Produktion von Monochrom-Laserdruckern, Tintenstrahl-Technologien sowie Drucker aus dem Einstiegs- und dem mittleren Segment konzentrieren.
www.hitachi-ps.com
+++ Die PSB AG ist seit Oktober Business-Partner von IBM in der Kategorie Solution-Provider. Das mit 39 Standorten in Deutschland vertretene Systemhaus wird IBM-E-Server sowie X-, I- und P-Series der IBM in Deutschland vertreiben. (bw)
www.ibm.de
www.psb.de