User-Beschwerden

Windows 7-Upgrade von Vista führt zu endlosen Reboots

Panagiotis "Takis" Kolokythas arbeitet seit Juni 2000 für pcwelt.de. Seine Leidenschaft gilt IT-News, die er möglichst schnell und gründlich recherchiert an die Leser weitergeben möchte. Er hat den Überblick über die Entwicklungen in den wichtigsten Tech-Bereichen, entsprechend vielfältig ist das Themenspektrum seiner Artikel: Windows, Soft- und Freeware, Hardware, Smartphones, soziale Netzwerke, Web-Technologien, Smart Home, Gadgets, Drohnen… Er steht regelmäßig für PCWELT.tv vor der Kamera und hat ein eigenes wöchentliches IT-News-Videoformat: Tech-Up Weekly.
Einige Windows-7-User, die von Windows Vista auf das neue Betriebssystem upgraden wollen, haben mit nicht enden wollenden Reboots zu kämpfen.

Im Support-Forum von Microsoft melden sich User zu Wort, bei denen das Upgrade von Windows Vista auf Windows 7 schief läuft. Der Fehlversuch endet damit, dass der Rechner immer wieder neu startet, ohne dass dabei Windows 7 erfolgreich installiert wird.

Im entsprechenden Thread "Windows 7 - Install Message - Upgrade Unsuccessfull" hat sich mittlerweile ein Microsoft-Techniker eingeschaltet. Demnach untersuche Microsoft derzeit die von Anwendern berichteten Probleme. Es soll sich aber bisher aber nur um vereinzelt aufgetretene Vorfälle handeln.

Den Angaben der User zufolge, funktioniert das Upgrade von Windows Vista aus Windows 7 zunächst scheinbar problemlos. Ungefähr bei Zweidrittel des Vorgangs bricht das Upgrade mit der Fehlermeldung ab, dass das Upgrade gescheitert sei und Windows Vista wiederhergestellt werden müsse. Stattdessen bootet der Rechner neu, der Windows-7-Upgrade-Prozess startet erneut, bricht ab und das System rebootet erneut, und so weiter und so weiter...

In einem Knowledge-Base-Eintrag von Microsoft findet sich zumindest ein Hinweis darauf, was zu tun ist, wenn die Installation von Windows 7 hängt. Der in diesem Dokument erläuterte Lösungsvorschlag scheint aber nicht allen Anwender zu helfen, die von dem Problem betroffen sind. PC-Welt (Panagiotis Kolokythas) / (bw)

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