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Ausblick 2018

Die Existenzberechtigung des IT-Fachhandels

Jürgen Jakob ist Gründer und Geschäftsführer des Value Added Distributors Jakobsoftware. Das Unternehmen ist spezialisiert auf den Vertrieb hochwertiger IT-Security-Lösungen für kleine und mittlere Unternehmen.

 

 

 

 

Für 2018 finden sich unter anderem intelligente Dinge, selbstlernende Software und künstliche Intelligenz in den Prognosen der großen Analystenhäuser. Wie wirkt sich das auf traditionelle Geschäftsmodelle im Channel aus?
Helfen Sie Ihren Kunden, den richtigen Weg zu ihrer IT-Strategie zu finden.
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Foto: PHOTOCREO Michal Bednarek - shutterstock.com

Geräte und Nutzeroberflächen werden – zum Glück – immer nutzerfreundlicher. Das schlägt sich auch im Einkaufsverhalten nieder – in wenigen Klicks ist das neue Smartphone bestellt, sind Cloud-Storage-Kapazitäten gebucht oder Apps heruntergeladen. Nicht nur Privatanwender, auch einzelne Mitarbeiter und Fachabteilungen agieren zunehmend autarker und teils an der IT-Abteilung vorbei. So ist es naheliegend, dass sich die Hersteller zunehmend auf die Produktentwicklung und den Vertrieb fokussieren. Hinzu kommen bei Software-Angeboten neue Vertriebsmodelle über die Cloud. Warum also noch beim IT-Fachhandel einkaufen?

Lesetipp: Die IT-Trends 2018 von IDC

Jenseits des schnellen und bequemen „Online-Shoppen-und-Vergessen“ gilt es gerade für Unternehmen, ihre IT-Strategie ganzheitlich aufzubauen und zu verfolgen. Das ist ohne fachkundigen Rat kaum umzusetzen, denn das technische Zusammenspiel aller Komponenten wird immer komplexer, dadurch risikoanfälliger und erklärungsbedürftiger. Vor allem IT-Sicherheit ist ein Aspekt, dessen Bedeutung immer weiter wachsen wird und somit ein attraktives, beratungsintensives Geschäftsfeld verspricht. Für die Rolle dieser Know-how-Instanz ist der Fachhandel – gerade für kleine und mittlere Unternehmen – prädestiniert.

Ich erwarte, dass sich der Markt vor diesem Hintergrund weiter aufspaltet. Auf der einen Seite steht der reine, oft knallhart preisgetriebene Weiterverkauf. Die Kommunikation der zugehörigen Hersteller beschränkt sich auf das Allernötigste und der Fachhandel ist bestenfalls zur Entlastung der Hersteller-Hotline gut. Am anderen Ende der Skala stehen die Händler, die zum Managed Service Provider werden, sofern sie es nicht schon sind. Die Transformation ist zwar lohnend, aber sie erfordert fachliches sowie kaufmännisches Umdenken. Hier wiederum können die Distributoren ins Spiel kommen, die das nötige Wissen und die Kompetenzen an den Fachhandel vermitteln müssen.

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Channel Excellence Awards 2019

 
Am 31. Januar 2019 zeichnen wir die im Channel beliebtesten Hersteller und Distributoren aus und verleihen im Rahmen eines feierlichen Gala-Abends im Schloss Nymphenburg in München die begehrten Channel Excellence Awards. Hier können Sie sich für das Event vorregistrieren lassen:
 

Der Umbruch ist in vollem Gange. Inwiefern der aktuell arg durchgerüttelte Markt sich 2018 setzen wird, bleibt abzuwarten. Eins ist gewiss: Wer sich als Reseller noch keine Gedanken gemacht hat, wie er sich in Zukunft positionieren möchte, dem sei dringend geraten, dies nachzuholen. Denn sonst wird er von der Entwicklung überholt.

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Channel meets Cloud, 28. Februar 2019

Systemhäuser müssen Cloud-fähig werden, um ihren Kunden die passenden Lösungen anzubieten. Auf dem Channel meets Cloud-Kongress am 28. Februar 2019 in München zeigen Service Provider, wie das Cloud- und Managed-Service-Geschäft gelingt.
Rechtsseminar zur DSGVO