Zwar habe aus Sicht Saackes die Ankündigung von Oracle, alle Anwendungen unter dem "Applications-Unlimited"-Programm unbegrenzt zu unterstützen, für Beruhigung gesorgt (siehe auch Oracle sichert Kunden die Weiterentwicklung aller ERP- und CRM-Produkte zu). Die Unsicherheiten sind jedoch noch längst nicht komplett ausgeräumt. Gerade im J.D.-Edwards-Umfeld müsste der Hersteller etwas für seine Glaubwürdigkeit tun. "Viele Anwender sind zufrieden mit ihren Produkten", heißt es von Seiten der Anwendervereinigung. Sie vermissten aber das Gefühl, dass Oracle wirklich hinter den Lösungen steht. Das beinhalte auch, dass der Hersteller beweise, mit den Business-Applikationen auch erfolgreich Geschäfte machen zu können. "In Deutschland gibt es jedoch kaum Neugeschäft mit J.D.-Edwards-Anwendungen", zieht Saacke eine für Oracle ernüchternde Bilanz.
Die Geschäfte mit J.D.-Edwards-Produkten verliefen gerade in Deutschland zäh, bestätigt Kasi Färcher-Haag, Geschäftsführer des Oracle-Partners In One. International hingegen liefe es besser. Ob das an der übermächtigen SAP oder der allgemeinen Investitionszurückhaltung im deutschen Mittelstand liege, vermag der J.D.-Edwards-Experte nicht zu beurteilen. Allerdings hätten die lang anhaltenden Konfusionen rund um die Übernahmen dem Geschäft geschadet und hätten Vertrauen gekostet. Zudem habe Oracle den Vertriebsweg auf einen Schlag umgeschaltet. Während J.D. Edwards seine Produkte früher direkt verkauft und nur mit Implementierungspartnern zusammen gearbeitet habe, gehe der neue Eigentümer der Software seine potenziellen Kunden nun nur indirekt über Partner an. "Diese Umstellung braucht Zeit." Die Partner müssten sich im Markt neu positionieren. Unterschwellig klingt bei Färcher-Haag durch, dass sich der Oracle-Partner dabei etwas mehr Unterstützung durch den Hersteller wünscht. Beispielsweise brauche es die entsprechenden Programme, um so eine Strategie im Markt durchzusetzen (siehe auch: "Oracle hält Partner an der langen Leine").