Während das Hardwaregeschäft im IBM-Partnerkanal gut läuft, muss der Bereich Software in diesem Jahr eine Schüppe drauflegen und wachsen. In diesem Zusammenhang erklärt der IBM-Manager, dass die ISVs von IBM noch nie so gut betreut wurden wie heute. Aktuell sind hier 60 IBM-Mitarbeiter unterwegs. Positiv auch: Beim Service-Vertrieb sind die Kanalkonflikte der Vergangenheit zwischen den IBM-VBs und den Partner vom Tisch, sagt Henkel.
Im vergangenen Jahr war Henkel voll des Lobes für Deutschland-Chef Johann Weihen und sein Channel-Commitment. Zwischenzeitlich gab es bei IBM-Deutschland einen Wechsel an der Spitze, und Weihen ist ausgeschieden. Doch auch der neue erste Mann von IBM in Deutschland, Martin Jetter, "steht hinter den Partnern", sagt Henkel. So ließ er es sich nicht nehmen, auf dem Partner-Kickoff Ende Januar in Ludwigsburg aufzutreten. Und sein erster Besuch in seiner neuen Funktion galt einem Vertriebspartner: Jetter besuchte Bechtle-Chef Ralf Klenk in Neckarsulm. (sic)