"Gehandelt" wird mit speziellen, seltenen oder gängigen IT-Dienstleistungen, darunter Installationen, Reparaturen und Upgrades von PCs, Servern, Netzwerken und Telekommunikationstechniken. Auch kurzfristige Projektunterstützung oder Urlaubsvertretungen sind im Angebot.
"Egal welche Dienstleistung der Kunde für die gekauften Produkte benötigt, der Händler kann mit OrderWork maßgeschneiderte Lösungen oder pauschalierte Angebote entwickeln. Dadurch ergeben sich für den Handel neue Umsatzmöglichkeiten mit besseren Margen und insbesondere eine noch höhere Kundenzufriedenheit", so Bonengl.
Die Steuerung des Geschäfts erfolgt über eine Internet-Plattform. Neben Auftragsvergabe werden alle administrativen Prozesse übers Internet abgewickelt. Darüber hinaus steuert OrderWork den gesamten Dienstleistungsprozess und übernimmt gleichzeitig die Qualitätskontrolle.
