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Vertriebspartner des Datensicherungs-Spezialisten Novastor können sich ab sofort für den 1st-Level-Support zertifizieren. Ab 2012 will der Hersteller auch den 2nd-Level-Support für die Lösungen "Cloud Backup" und "Enterprise-Backup" in die Hände der Reseller legen.
Vertriebspartner von Novastor können sich jetzt im Rahmen des Channel-Programms "Value Create" zum 1st-Level-Support-Partner qualifizieren. Fachhändler, die die neue Zertifizierung zum "Certified Partner" erfolgreich abschließen, sind außerdem dazu autorisiert, Installationen vorzunehmen und Datensicherungen zu konfigurieren.
Die nötigen Trainings und Prüfungen können direkt beim Hersteller oder bei einem der Distributoren (Hexacom, GDS, SFC und Starline Computer) absolviert werden.
Ausbildung zum Backup-Experten
Die Zertifizierung als "NovaStor Certified Partner" berechtigt Reseller zur Installation und Konfiguration der Novastor-Produkte NovaBackup Professional, Server, Business Essentials und BE Virtual. Mit diesen Lösungen lassen sich VMware- und Hyper-V-basierte Umgebungen sowie Windows-Arbeitsplätze und Server von SMB-Kunden absichern.
Obendrein können Certified Partner den technischen Support (1st-Level-Support) für ihre Kunden übernehmen und erhalten per Telefon oder E-Mail kostenlose Unterstützung von Novastor. Profitieren können Partner mit diesem Status zudem von Rabatten und NFR-Schlüssen.
2-nd-Level Support wandert 2012 in Reseller-Hände
Im kommenden Jahr will Novastor außerdem Zertifizierungen für die Cloud-Backup-Plattformen und Enterprise-Backup-Lösungen anbieten. Partner sollen sich dann auch als "Certified Administrator" zertifizieren können. Damit sind sie autorisiert, Novastor-Produkte zu installieren und sowohl den 1-Level-als auch den 2nd-Level-Support zu leisten.
Eine Übersicht über die nächsten Webinare und Trainigs finden Interessenten auf der Novastor-Website.
(rb)