Zahlreiche Widerstände ...
Für etwa ein Viertel der Befragten spielen auch fehlende Mitarbeiterakzeptanz, mangelnde Kooperation einzelner Abteilungen und nicht klar geregelte Verantwortlichkeiten eine Rolle als Störfaktor bei der Einführung von Performance-Management. Insbesondere aus Sicht der IT-Leiter ist auch die Zusammenarbeit von IT- und Fachabteilung eine wichtige Bedingung für die erfolgreiche Einführung von Performance-Management.
... und hohe Erwartungen
Wie die Ergebnisse insgesamt zeigen, werden an Performance-Management hohe Erwartungen geknüpft. Bisher scheinen die Losungen jedoch in der Lage zu sein, diese zu erfüllen oder sogar zu übertreffen. Von den Befragten, die bereits mit Performance-Management arbeiten, geben fast 90 Prozent an, mit ihrer Losung zufrieden oder sogar sehr zufrieden zu sein.
Selbstverständlich messen auch Unternehmen, die keine dedizierte Performance-Management-Lösung einsetzen, die Leistung ihres Betriebs, vergeben Budgets und legen Ziele für einzelne Bereiche und Mitarbeiter fest. Klassischerweise kommt hier Tabellenkalkulationssoftware zur Anwendung, was auch durch die befragten Unternehmen bestätigt wird.
"Während derzeit noch die vergangenheitsbezogene Analyse überwiegt, geht der Trend hin zur zukunftsorientierten Modellierung von Daten", fahrt Thorenz fort. "Planungs- und Simulations-Tools, die Zukunftsprognosen ermöglichen, werden künftig die Treiber im Performance Management sein. Unternehmen, die heute in Performance-Management investieren, werden morgen schon wissen, wie sie übermorgen am Markt agieren müssen."
Unternehmen sind sich heute stärker bewusst denn je, dass sie ihre Leistung konsequent messen und steigern müssen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Performance-Management steht daher weit oben auf der Agenda der befragten Entscheider. "Nachdem sich in den Augen der Anwender die bisherigen Investitionen in Performance-Management gelohnt haben, wird der Markt in Zukunft weiter an Dynamik gewinnen", prognostiziert die PAC-Beraterin. Die Potenziale von Performance-Management werden heute erst in Ansätzen ausgeschöpft. Ein gutes Drittel der befragten Unternehmen befindet sich derzeit in der Planungsphase und wird demnach bald in die Anbieterauswahl einsteigen.