Wie andere Telefongesellschaften leidet KPN unter der Abwanderung des Geschäfts in soziale Netze im Internet sowie Online-Telefonie wie Skype und kostenlose Textbotschaften über mobile Anwendungen wie WhatsApp. Der Gewinn vor Zinsen, Steuern, Abschreibungen sank 2011 um 3,8 Prozent auf 5,27 Milliarden Euro. Für 2012 stellt KPN 4,7 bis 4,9 Milliarden Euro in Aussicht.
Eigene Aktien will KPN 2012 nicht zurückkaufen. 2011 hatten die Niederländer eigene Papiere im Wert von einer Milliarde Euro vom Markt geholt. Die Dividende soll in diesem Jahr von 85 auf 90 Cent je Aktie zulegen. (dpa/rw)