Wie die Wissenschaftler im Vorfeld vermutet hatten, belegen die Zahlen den Trend, dass mit zunehmender Unternehmensgröße der Anteil derer, die Software einsetzen, zunimmt. Schließlich steigt der Steuerungs- und damit verbundene Abstimmungsbedarf zwischen den einzelnen Unternehmensteilen mit der Größe massiv an. Vor allem Systeme zur Verwaltung von Kundendaten, sogenannte CRM-Applikationen, und des Mitteleinsatzes (ERP-Systeme) sowie unternehmensübergreifende Software wie SCM-Systeme, die den Datenaustausch zwischen allen an einer Wertschöpfungskette beteiligten Unternehmen koordinieren, lassen sich vielerorts wiederfinden. Angesichts der branchenspezifischen Spezialisierungen der Unternehmen steigen somit auch die Anforderungen an die zu verwendende Software.
So nutzen 47 Prozent des Banken- und Versicherungsgewerbes, die verarbeitende Branche zu 45 sowie der IT- und Mediensektor mit 44 Prozent eigenentwickelte Softwarelösungen. "Neben der fehlenden Passgenauigkeit führten die befragten Firmen aber auch an, durch Eigeninitiative möglichst unabhängig von Anbietern sein zu wollen", ergänzt Müller gegenüber pressetext. Demnach würde die Erstellung von unternehmensspezifischen Lösungen durch Fremdfirmen kaum in Anspruch genommen. Die Zahlen bestätigen diese Einschätzung, da nur knapp sechs Prozent der Unternehmen eine speziell auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene Software von einem Fachmann programmieren lassen. Von kostenlosen Produkten wie Open-Source-Software oder von der Möglichkeit Software zu mieten, machen derzeit hingegen nur wenige Unternehmen Gebrauch. (pte)