Print und Speed haben nur einen Tag Zeit für die Verhandlung. In dieser kurzen Frist gibt es niemanden, der für sie Recht spricht und ein Urteil fällt. Allein von ihrer eigenen Kreativität hängt es ab, ob eine Vereinbarung zustande kommt. Mediation erfordert eigenverantwortliches Denken.
Mehr als achtzig Prozent der Mediationsverfahren enden mit einer Win/Win - Situation für alle Beteiligten.
Das hat sich noch nicht herum gesprochen. In Deutschland bahnt sich die Mediation gerade mühsam ihren Weg in den Mittelstand, gegen das Vorurteil, dass Mediation wohl wie Meditation eher etwas für Esoterik-Liebhaber sei. Natürlich steht dahinter eine andere Streitkultur als die der direkten Konfrontation mit Imponiergehabe und Sieger-Verlierer-Mentalität. Aber niemand lässt sich auf einer Bastmatte nieder, um Blütentee zu trinken und atmosphärischen Klängen zu lauschen.
Mediation ist Arbeit. Sie kann Konflikte zwischen Arbeitgebern und Arbeitnehmern klären, zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern, Geschäftsleitung und Betriebsrat, zwischen Gesellschaftern und Eigentümern, zum Beispiel zur Regelung der Unternehmensnachfolge in Familienunternehmen. Sie hilft bei konzerninternen Problemen ebenso wie bei Streitigkeiten zwischen Herstellern, Handwerkern, Händlern einerseits und Kunden und Klienten andererseits.
Nahezu alle Dax notierten Unternehmen beschäftigen heute ausgebildete Mediatoren, wenn es darum geht, innerbetriebliche Konflikte zu lösen. Neuerdings beurteilen Banken die Kreditwürdigkeit eines Unternehmens auch danach, wie mit Konflikten umgegangen wird.
Unternehmen, die noch gegeneinander prozessieren, hinken dem Zeitgeist hinterher. Wobei an dieser Stelle eingeräumt werden muss, dass sich nicht jeder Streit durch Mediation lösen lässt. Wenn es um grundsätzliche Rechtsfragen geht, wenn Verjährung droht oder sich die Parteien weit voneinander entfernt haben, der Konflikt emotional so aufgeladen hat, dass ein miteinander reden nicht mehr möglich ist, dann hilft nur noch der Weg zum Gericht.