Mehrere verhaltenspsychologische Studien zum Thema Motivationsanreize und Leistungsbereitschaft belegen: Die Aussicht auf Belohnung schwächt die natürliche Handlungsmotivation von Menschen. Das ist in Zeiten zum Teil emotional geführter Debatten um Mindestlöhne einerseits und überzogen wirkende Gehälter andererseits eine provokante These, die von Gegnern hoher Boni ebenso instrumentalisiert werden kann wie von Verteidigern von Lohndumping und Null-Euro-Jobs. Gibt die Verhaltensforschung diesen Ansätzen Recht; müssen wir im Interesse einer motivierten, leistungsstarken Gesellschaft Geld und Leistungsanreize abschaffen? Nein, sagt der Ökonom Uri Gneezy von der UC San Diego. Aber wir müssen begreifen, wie Motivation tatsächlich funktioniert, um erfolgreich motivieren zu können.
Materielle Leistungsanreize
Talentscouts weisen bereits seit Längerem darauf hin, dass die Leistungsträger von morgen mit überdurchschnittlichen Gehältern allein nicht mehr zu locken sind. Ist also an der Plattitüde "Geld macht nicht glücklich" doch etwas dran, und hat der Nachwuchs das erkannt? Mark Lepper von der Uni Stanford beschreibt das Phänomen so: Wer für seine Arbeit bezahlt werde, folgere daraus, dass er nicht um der Sache willen arbeite, sondern nur fürs Geld. Eine fatale Umdeutung, die, so der Forscher, zu Abstumpfung und Demotivation führe. Machen Sie sich daher die Wirkungslosigkeit reiner materieller Anreize bewusst und nehmen Sie diese Tatsache zum Anlass, die Motivation Ihrer Mitarbeiter als Herausforderung zu sehen, die auf mehreren Ebenen erfolgen muss und nicht auf ein vereinfachendes Reflexschema reduziert werden kann!
Nicht materielle Leistungsanreize
In einem SZ-Artikel vom 2. September 2009 führt N. Westerhoff die Online-Ezyklopädie Wikipedia als Beispiel für die hohe Leistungsbereitschaft von Menschen an, die eine Aufgabe um ihrer selbst willen ausführen: Das virtuelle Nachschlagewerk hält ein hohes Niveau, obwohl keiner der Beitragenden für seinen Zeitaufwand entlohnt wird. Für viele High Potentials stehen heute interessante Arbeitsaufgaben, ein gutes Betriebsklima, Karrierechancen, Weiterbildung und persönliche Entwicklung ganz oben auf dem Wunschzettel. Fordern Sie Ihre Mitarbeiter - das Gefühl, dass sie Ernst genommen und ihr Potential geschätzt wird ist besser geeignet, sie zu Höchstleistungen anzuspornen, als eine Bonuszahlung. Beweisen Sie Vertrauen in die Fähigkeiten Ihres Teams, setzen Sie Weiterbildung und Persönlichkeitsentwicklung als Motivationsanreize ein!