Anwender versus Anbieter: Was den IT-Servicemarkt antreibt

Die Software-Modernisierung steht bei den befragten Anwendern hoch im Kurs (hellblaue Balken), bei den Anbietern ist es Business Analytics und Big Data. Die teils enormen Abweichungen sind damit zu erklären, dass die befragten IT-Manager den IT-Betrieb effizienter gestalten wollen, die Anbieter dagegen vor allem auf Innovationsprojekte in den Fachbereichen hoffen.

Die Software-Modernisierung steht bei den befragten Anwendern hoch im Kurs (hellblaue Balken), bei den Anbietern ist es Business Analytics und Big Data. Die teils enormen Abweichungen sind damit zu erklären, dass die befragten IT-Manager den IT-Betrieb effizienter gestalten wollen, die Anbieter dagegen vor allem auf Innovationsprojekte in den Fachbereichen hoffen.

Foto: Lünendonk

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