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Die besten Managed Service Provider Deutschlands 2019
Channel meets Cloud am 28. Februar 2019
Update Wie geht Cloud-Vertrieb? Wie skaliere ich Cloud-Dienste? Was sind Erfolgsfaktoren für Modern Workplace-Modelle und Multi-Cloud-Angebote? Das erfahren Systemhäuser von Systemhäusern und Service Providern bei… …mehr
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Vorerst nur ein Papiertiger
Service-Joint-Venture von Microsoft und Accenture
Kommentar Anfang Februar wurde die Accenture Microsoft Business Group vorgestellt – geboren aus der Kooperation von Accenture, Microsoft und Avanade, einem im Jahr 2000 gegründeten Joint-Venture von Accenture und… …mehr
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LANSCO bei Channel meets Cloud
Wie man den Modern Workplace erfolgreich umsetzt
Seit Ende 2017 lebt LANSCO den Modern Workplace „in Aktion“. Die Vorteile und Hürden bei der Umsetzung erläutert Marco Schmittnägel, Head of Innovation & Development der LANSCO GmbH, im Gespräch. …mehr
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Logicalis-CEO Christian Werner
"Innovation erfordert Vernetzung auf allen Ebenen"
Wie gelingt Innovation im Systemhaus? Christian Werner, CEO von Logicalis, schildert, mit welchen Maßnahmen er bei Logicalis Innovationen fördert und wie sich dadurch auch die Organisation verändert hat. …mehr
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Evolution des Partner-Ökosystems
Vom Inselbewohner zum Netzwerker
In einer zunehmend vernetzten Gesellschaft ist Kollaboration immer häufiger der Schlüssel zum Erfolg. Daher werden Beziehungen zwischen Herstellern und Partnern im IT- und Digitalisierungs-Business auf eine… …mehr
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Customer Relationship Management
CRM-Projekte unter Hochdruck durchführen
Welche Tools helfen, auch bei engem Zeitrahmen ein CRM-Projekt erfolgreich abzuschließen? Welches sind typische Fehler, die zu Zeitverzögerungen führen? Was müssen Unternehmen beachten, wenn die Zeit drängt? …mehr
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Infrastruktur allein reicht nicht aus
Cloud Service Provider müssen umdenken
Cloud-Nutzung ist mittlerweile Standard. Zunehmend erwarten Unternehmen von ihren Service Providern für Cloud Computing mehr als nur Infrastrukturleistungen. Daraus ergeben sich zugleich Herausforderungen und… …mehr
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Cloud und Managed Services
Der Channel braucht starke deutsche Anbieter
Die Nachfrage nach Cloud- und Managed Services steigt auch im deutschen Mittelstand. Doch dieser Markt wird von US-amerikanischen Anbietern dominiert. …mehr
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Ängste der Kunden bei Managed Services
Das Bauchgefühl entscheidet
Die Vorteile von Managed Services sind schnell erklärt. Dennoch kommt es zu langen Vertriebszyklen. Was sich paradox anhört, hat jedoch seine Gründe. …mehr
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Wolfgang Reichenbach, Step Ahead
„Partner müssen Digitalisierungsexperten werden“
Wolfgang Reichenbach, Vorstand der Step Ahead AG erklärt, welche neuen Aufgaben auf die Partner zukommen. Systemintegration ist Vergangenheit, Beratung in Digitalisierungsprojekten die Zukunft. …mehr
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Immer mehr IT-Security-Unternehmen
Das Geschäft mit IT-Sicherheit boomt
Laut dem Firmendatensammler Databyte gibt es in Deutschland immer mehr Unternehmen, die sich hauptsächlich mit dem Thema „IT-Security“ auseinandersetzen. …mehr
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Proservia zur Zukunft der IT-Services
„Über neue Kooperationen und engere Zusammenarbeit nachdenken“
Außerhalb der Ballungsräume ist das Services-Geschäft schwierig. Aber mit Kooperationen unter Dienstleistern sind diese Probleme zu bewältigen, urteilt Tobias Rudolph, Managing Director bei der Proservia Field… …mehr
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Die CP-Querschläger - Kolumne
Systemhaus-Club der Milliardäre
Kommentar Der CP-Querschläger kommentiert das Wachstum der großen Systemhäuser. …mehr
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Synaxon-Vorstandsvorsitzender Frank Roebers
„Vieles, was ich vor zehn Jahren geglaubt habe, glaube ich heute nicht mehr“
Werden Partner schon in kurzer Zeit vom Markt verschwinden, wenn sie ihr Geschäft nicht komplett auf Cloud und Managed Services ausrichten? „Nein“, sagt Synaxon-Chef Frank Roebers und räumt mit gängigen… …mehr
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Virtuelle Assistenten
Der neue Standard im Kundenservice?
Kommentar Der Einsatz virtueller Assistenten im Kundenservice kann Prozesse beschleunigen und das Kundenerlebnis schneller, personalisierter und zufriedenstellender gestalten. Aber ersetzt er auch den Menschen im… …mehr
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B2B-Strategie für IT-Dienstleister
Zehn Tipps: So gewinnen Unternehmen Neukunden
Ohne Neukunden können Service-Provider und Unternehmen in der Regel nicht wachsen - zuweilen sogar nicht überleben, weil ihre Kundenbasis automatisch schrumpft. Entsprechend professionell sollten Unternehmen… …mehr
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Systemhausstudie 2018
Das sind die besten Systemhäuser in Deutschland 2018
Die Systemhäuser SVA, Elanity und IT-Haus haben von ihren Kunden die besten Bewertungen und damit den Titel "Bestes Systemhaus Deutschlands 2018" erhalten. Sonderpreise gingen dieses Jahr an Atos und… …mehr
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Managed Services
Wiederkehrende Umsätze für Systemhäuser
Mit dem Angebot von Managed Services verschaffen sich Systemhäuser eine Möglichkeit, neue Kunden zu gewinnen und kontinuierlich für Umsätze zu sorgen. …mehr
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Systemhausstudie 2018
Trends bei den Projekten - Teil 1
Anwenderunternehmen konnten im Rahmen der Systemhausstudie 2018 die Zufriedenheit mit ihren Dienstleistern in insgesamt 9 Projektkategorien bewerten. …mehr
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Zusammenarbeit mit Systemintegratoren
Eine Chance für den IT-Mittelstand
Kleinere IT-Unternehmen mit besonderen Lösungen haben durchaus Chancen in der Zusammenarbeit mit Großkunden-Systemintegratoren wie T-Systems. Der Wormser Softwareanbieter Syscovery hat die Gelegenheit genutzt. …mehr
