Kommentar Wie die Jahre davor, beleuchtet der CP- Querschläger auch 2022 den Markt für Managed Services aus seiner Sicht. …mehr
Die Anfänge von Computer-Telefonie-Integration (CTI) reichen weit bis ins letzte Jahrhundert zurück, mit der Integration von CTI in IT-Service Management-Systeme (ITSM) erlebt die in die Jahre gekommene… …mehr
In der ChannelPartner-Ausgabe 6/22 analysieren wir ausführlich den Markt für Managed Services in Deutschland. …mehr
Das Marktforschungsinstitut iSCM hat in unserem Auftrag im zweiten Quartal 2022 IT-Entscheider aus Anwenderunternehmen gebeten, die Leistungen der sie betreuenden IT-Dienstleister zu bewerten. Lesen Sie, wie… …mehr
Die Ende August 2022 von ISG veröffentlichte Studie zum IoT-Markt in Deutschland barg einige Überraschungen, zum Beispiel die Erkenntnis, dass IoT-Services verstärkt von externen Dienstleistern erbracht werden. …mehr
MSPs gewannen zu Beginn der Pandemie leicht Kunden, weil die sich plötzlich umstellen mussten. Traditionelle Wege, an Neugeschäft zu kommen, sind aber immer noch schwierig oder unmöglich. Um als MSP am Ball zu… …mehr
Im Rahmen des c.m.c.-Kongresses am 1. Juni 2022 in München haben COMPUTERWOCHE und ChannelPartner Deutschlands beste Managed Service Provider 2022 ausgezeichnet. …mehr
Auch kleinere spezialisierte IT-Dienstleister können Enterprise-Kunden mit Cyber-Security-Lösungen versorgen. …mehr
Der Dunning-Kruger-Effekt ist inzwischen ein oft zitiertes Phänomen - wird aber in Bezug auf Cybersecurity noch zu wenig beachtet, denn letzlich sind Unternehmen auch nichts anderes, als Ansammlungen fehlbarer… …mehr
Wir haben große und kleine Systemhäuser gefragt, wie sich bei ihnen aktuell der Vertrieb von Software gestaltet. …mehr
Beim Übergang vom Break-Fix-Modell zum MSP sind das Set an Tools für proaktives Arbeiten und ein strukturierter Wachstumsplan unbedingt erforderlich. Daneben gibt es aber auch konkrete Tipps und Schritte,… …mehr
Die IT-Dienstleistungsbranche wandelt sich derzeit massiv: Systemintegratoren ändern ihre Geschäftsmodelle und Kunden akzeptieren Managed Services als eine gängige moderne Methode, IT zu konsumieren. Nun… …mehr
Was genau sind die sogenannten Managed Service-Agreements und welche Vorteile haben sie gegenüber Break/Fix-Modellen und Geld-gegen-Zeit-Konzepten? …mehr
Bei dem Lebensmittelgroßhändler Followfood herrschte bis April 2021 IT-Wildwuchs, bis ein neuer IT-Leiter die Experten von Bechtle an Bord holte. …mehr
Mit dem Angebot von Managed Services verschaffen sich Systemhäuser eine Möglichkeit, neue Kunden zu gewinnen und kontinuierlich für Umsätze zu sorgen. …mehr
Kostenmanagement für Multi-Cloud-Umgebungen ist eine Kunst für sich. Vielfältige Möglichkeiten stehen für die Optimierung zur Verfügung – wenn sie richtig verstanden und eingesetzt werden. Worauf es ankommt… …mehr
Über einen Mangel an Kundenanfragen brauchen sich IT-Dienstleister nicht zu beschweren, aber für die Zukunft kann es sicherlich nicht schaden, wenn man als Systemintegrator viel gute Kundenbewertungen erhält. …mehr
Versierte IT-Security-Dienstleister können XDR-Technolologie (Extended Detection & Response) auch als Managed Service anbieten. …mehr
Der nach zweijähriger Auszeit wieder vor Ort duchgeführte cmc-Kongress förderte viele neue Erkenntnisse zum MSP-Markt zu Tage. …mehr
Kommentar Neben Digitalisierung und Cloud ist Cyber-Security derzeit das zentrale Thema für B2B-Kunden. Nirgendwo sonst ist die Expertise und das Know-how der IT-Dienstleister derart wichtig. Und das sind die… …mehr
