Verwaltung to Go
Die SysAid-Help-Desk Applikation ermöglicht versierten IT-Spezialisten einen einfachen Einblick in die Verwaltungsdaten für typische Help-Desk-Anfragen und IT-Verwaltungsarbeiten. Zusätzlich können die Daten in Echtzeit aufgezeichnet und abgearbeitet werden.
Eine eigens für jede Plattform entwickelte mobile Benutzeroberfläche ermöglicht intuitiv Help-Desk-Anfragen zu verwalten. Beispiele sind die ständige Verfügbarkeit und Kontrolle über Kundenanfragen und die entsprechenden Ansichten, Prioritäts-, Filter- und Updatelisten. Außerdem können bestimmte Funktionen benutzerdefiniert angelegt werden.
Die App kann auch zur Verwaltung von Hardware, Software und Herstellerdetails von Computern, Druckern oder anderen IT-Peripheriegeräten verwendet werden.