Prozesse
Je nach Art des Unternehmens umfasst diese Sektion die Bereich Administration, F&E, Produktion (auch Software will ingenieurmäßig produziert sein), Logistik, Qualitätsmanagement, HR, Finanzwesen etc. Die Beschreibung sollte gewichtet und komprimiert sein. Es geht nicht darum, ein ISO 9001 Handbuch im Expose abzubilden.
Wie im Segment Marketing und Vertrieb beschrieben, gilt es zu überzeugen, dass der Kapitalgeber sein Geld richtig investiert. Durch Kapitalzufuhr wird in der Regel ein Turnaround, ein Verkauf oder Wachstum indiziert. Der Kapitalgeber will wissen, ob die Prozesse im Unternehmen so strukturiert und organisiert sind, damit z. B. ein starkes Wachstum geordnet gestemmt werden kann.
Wichtig für Investoren ist es zu wissen, ob die Prozesse so stabil sind, dass das Unternehmen weiter funktioniert, selbst wenn es zu einem geplanten oder ungeplanten Management-Wechsel kommt. Investitionsschutz ist hier das Stichwort.
Bei IT-Unternehmen mit starkem Handelswarenanteil ist etwa Folgendes im Bereich Einkauf von Bedeutung:
- Hat das Unternehmen eine Einkaufsstrategie?
- Wird die Möglichkeit von Einkaufsverbänden genutzt?
- Besteht alternativ zu den gängigen Einkaufsstrukturen eine strategische Allianz?
- Ist eine vorgelagerte Produktionsstufe (Fertigungstiefe) vorhanden?
- Wie ist die Einkaufsabteilung strukturiert?
- Wie viele Mitarbeiter mit welchen Qualifikationen sind dort eingesetzt?
- Nutzt das Unternehmen zur Organisation des Einkaufs eine IT-Plattform?
- Existieren adäquate Schnittstellen zur Vertriebsplanung und -steuerung, sodass eine "Just-in-time"-Logistik durchgeführt wird/werden kann?
- Sind die Beschaffungsmärkte durch Besonderheiten gekennzeichnet?