ServiceNow will in den Mittelstand

Neues SMB-Team, neues Partnerprogramm

Ronald Wiltscheck widmet sich bei ChannelPartner schwerpunktmäßig den Themen Software, KI, Security und IoT. Außerdem treibt er das Event-Geschäft bei IDG voran. Er hat Physik an der Technischen Universität München studiert und am Max-Planck-Institut für Biochemie promoviert. Im Internet ist er bereits seit 1989 unterwegs.
ServiceNow adressiert nun zunehmend auch mittelständische Kunden, hierfür hat der Workflow-Spezialist neues Personal eingestellt. Vertriebspartner sind mit im Boot.

Zu Beginn des Jahre 2023 hat ServiceNow ein globales Partnerprogramm verabschiedet, um über lokale Reseller und Service Provider die eigene Plattform auch dem Mittelstand schmackhaft zu machen. Den ersten Channel-Chef hat der Anbieter bereits 2019 eingestellt. Nun hat der Workflow-Spezialist auch die eigene Mittelstandsabteilung in der Region Deutschland-Österreich gestärkt. Seit Jahresbeginn 2023 verantwortet Hanna Kamijo das Mittelstandssegment von ServiceNow - mit einem frisch aufgestellten Team.

Hanna Kamijo, Mittelstandschefin bei ServiceNow für Deutschland und Österreich: "Mich hat vor allem der ganzheitlich gedachte Plattform-Ansatz beeindruckt."
Hanna Kamijo, Mittelstandschefin bei ServiceNow für Deutschland und Österreich: "Mich hat vor allem der ganzheitlich gedachte Plattform-Ansatz beeindruckt."
Foto: IDG

Bevor Hanna Kamijo zu ServiceNow wechselte, war sie elf Jahre bei Vodafone beschäftigt und hatte dort unterschiedliche Führungsrollen innegehabt. Zuerst von Deutschland und anschließend von Großbritannien aus hat sie die Tools wie Salesforce und Pricing-Applikationen im Bereich Vertrieb verantwortet. Anschließend war sie im Key Account Management von Vodafone tätig.

In ihrer neuen Rolle als Director General Business bei ServiceNow will Hanna Kamijo mittelständische Unternehmen bei der Verbesserung ihrer Arbeitsprozesse durch digitale Workflows unterstützen. Dabei setzt das von ihr geführte Team vor allem auf persönliche Beziehungen zu den Ansprechpartnern bei den mittelständischen Kunden über alle Industrien hinweg. Außerdem möchte sie als Frau in der Führungsriege andere Frauen in der Tech-Branche fördern und Neueinsteiger und Berufsanfänger für das Feld begeistern.

Der Mittelstand steht im Fokus ihrer Aktivitäten bei ServiceNow: "Mit meiner hochmotivierten Mannschaft können wir es nicht erwarten, noch viele weitere Top-Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation zu begleiten und der ganzen Welt zu zeigen, dass der Mittelstand mit ServiceNow noch erfolgreicher sein kann", so die frischgebackene Team-Leiterin für das Mittelstandssegment.

"Viele namhafte deutsche Mittelstandskunden nutzen mittlerweile unsere Lösungen", so Robert Rosellen, Area Vice President für Deutschland und Österreich bei ServiceNow. Und der sieht hier noc sehr viel Potential für ServiceNow: "Aus diesem Grund haben wir das Mittelstandsteam im letzten Jahr vergrößert und jetzt mit Hanna Kamijo als Director prominent besetzt."

"Das Mittelstandssegment ist gerade in Deutschland und Österreich sehr wichtig und wir haben hier in den letzten Jahren bereits große Erfolge verzeichnet. Viele namhafte deutsche Mittelstandskunden nutzen mittlerweile erfolgreich ServiceNow", so die Bestandsaufnahme von Robert Rosellen, Area Vice President für Deutschland und Österreich bei ServiceNow: "Aus diesem Grund haben wir das Team im letzten Jahr massiv vergrößert und jetzt mit Hanna Kamijo als Director General Business prominent besetzt."

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