Gleiches Recht für alle

Eine Maxime in Bergheim ist übrigens der Servicegedanke gegenüber dem Fachhandel, und zwar unabhängig von der Größe des Kunden oder dessen Ordervolumen. Jeder der rund 5.000 Fachhandelskunden und jede Bestellung werden laut Siewert gleichwertig behandelt. "Wir haben noch nie einen Unterschied gemacht, egal, ob ein Kunde ein oder tausend Produkte ordert."

Auf die Frage, wie S&K künftig erfolgreich sein will, antwortet Siewert pragmatisch: "Handel gibt es schon immer und wird es immer geben. Was wir in der Zukunft verkaufen werden, vermag ich nicht zu sagen."