Kurz gefasst: So steigern Sie Ihren Umsatz mit System
1. Schritt: Ermitteln Sie, warum Ihr Umsatz nicht die gewünschte Höhe ausweist. Ist
- die Kundenfrequenz,
- der Pro-Kopf-Umsatz und/oder
- die Besuchshäufigkeit der Kunden
zu niedrig?
Ziel: Ermitteln, wo die größten Umsatzsteigerungspotenziale ruhen.
2. Schritt: Analysieren Sie, warum die genannten Faktoren niedriger als gewünscht sind. Zum Beispiel:
- unklares Profil Ihres Geschäfts oder
- mangelnde Professionalität der Mitarbeiter oder
- geringe Produktivität aufgrund ineffektiver Strukturen/Abläufe oder
- keine oder wenig effektive Promotionen/Verkaufsaktionen
Ziel: Ermitteln, welche Maßnahmen ergriffen werden sollten, um nachhaltige Umsatzzuwächse zu erzielen und die vorhandenen Ressourcen (Zeit, Geld, Personal) möglichst effektiv einzusetzen.
3. Schritt: Erstellen Sie einen Aktionsplan, wie Sie zum Beispiel durch
- eine verkaufsförderndere Präsentation Ihrer Ware
- einen gezielteren Einsatz Ihrer Ressourcen (Zeit, Geld, Personal),
- ein verkaufsaktiveres Verhalten Ihrer Verkäufer oder
Verkaufs-/Kundenbindungsaktionen
Ihren Umsatz steigern können.
Ziel: Den Weg zum Ziel definieren und die einzelnen Maßnahmen nebst Verantwortlichkeit hierfür terminlich fixieren.
4. Schritt: Definieren Sie "Etappenziele" auf dem Weg zum großen Ziel, Ihren Umsatz nachhaltig steigern, damit Sie den Erfolg der einzelnen Maßnahmen messen und steuern und notfalls korrigierend eingreifen können.
Ziel: Erfolg der Maßnahmen sowie Zielerreichung sichern
Der Autor Christian Herlan ist einer der drei Geschäftsführer der Unternehmensberatung Dr. Kraus & Partner, Bruchsal.
Kontakt:
Tel. 07251/989034; E-Mail: christian.herlan@kraus-und-partner.de, Internet: www.kraus-und-partner.de