Marktübersicht

CRM-Lösungen im Überblick, Teil 1

17.12.2010
Von Frank Niemann

CAS Software AG - CAS genesisWorld

Hersteller: CAS Software AG
System: CAS genesisWorld
Website: http://www.cas.de
Anzahl Installationen weltweit: über 2000 Kunden (Unternehmen)
Unterstützte Branchen: branchenübergreifend sowie branchenspezifische Lösungen für Automobil, Bildungseinrichtungen, Dienstleistung, Energie/Versorgung, Forschung, Handel, Industrie, IT-Unternehmen, Lebensmittel, Tourismus, Verband, Versicherung, Wirtschaftsprüfer
Zielgruppe Firmengröße: Mittelstand

CRM-Funktionen: 360°-Kunden-Management, Vertrieb, Marketing, Service, Call-Center, Reklamationen (Helpdesk), Reporting und analytisches CRM, Projekt-Management, Unternehmenssteuerung sowie zahlreiche Groupware-Funktionen für effizientes Arbeiten im Team (Kalender, Aufgaben, Ressourcen, Zeiterfassung, Dokumenten-Management etc.), mobiles Arbeiten, Schnittstellen für über 90 Erweiterungen und Lösungen, darunter etwa 20 ERP-Systeme

Technik:

  • Server-Betriebssysteme: Microsoft Windows 2003

  • Datenbanken: Microsoft SQL Server 2000 SP4, Microsoft SQL Server 2005 SP2, Oracle 10g (10.2.0.3)

  • Web-Unterstützung: Microsoft Internet Explorer ab V6, Mozilla Firefox ab 2.0, Opera ab V9

  • Mobile Clients (unterstützte Geräte): Offline-Client: Windows-Plattform: Microsoft Windows Mobile 2003, 5.0, 6.0 (Professional Edition); Symbian-Plattform: Serie 80, Serie 60 3rd Edition; Blackberry-Handhelds: ab Betriebssystem Version 4.1 (Blackberry Storm aktuell nur als Betaversion). Online-Client: Endgeräte mit einem XHTML-fähigen Browser (Bildschirmbreite mindestens 120 Pixel)

Preis/Lizenzmodelle: Inhouse Installation - verschiedene Editionen plus Module:
Standard-Edition: 490 Euro (alle Preise sind Nettopreise) pro Benutzer
Premium Edition: 690 Euro pro Benutzer
Suite: 990 Euro pro Benutzer
Verschiedene Zusatzmodule - je nach Bedarf - erhältlich zuzüglich Dienstleistung wie Installation, Anpassung etc.
On Demand (Editionen/Module wie oben aufgeführt):
Zur Miete mit Betrieb im eigenen Unternehmen:
- Standard-Edition: ab 23,50 Euro pro Benutzer und Monat
Zur Miete inklusive Hosting in Hochleistungsrechenzentrum:
- Standard-Edition: ab 59,90 Euro pro Benutzer und Monat

Zur Startseite